Faits Divers
Retour12 décembre 2018
Dominique Fortier - dfortier@medialo.ca
Des Gaspésiens importunés par des appels répétés d'un cabinet de voyance
HAMEÇONNAGE TÉLÉPHONIQUE
©Photo Dominique Fortier - L'Avantage Gaspésien
Plusieurs citoyens de la Gaspésie et du Bas-Saint-Laurent reçoivent des appels indésirables d'un prétendu cabinet de voyance de Montréal.
De nombreux citoyens de l'Est-du-Québec affirment être victimes d'appels insistants et répétés provenant d'un prétendu cabinet de voyance de Montréal.
Lorsqu'on répond à l'un de ces appels, une personne au bout du fil s'empresse de mentionner qu'on a remporté une séance gratuite de voyance par téléphone. Malheureusement, la conversation est souvent à sens unique et la personne au bout du fil est très peu intéressée à entendre les doléances des gens qui se font importuner parfois plusieurs fois par jour.
Le stratagème consiste à convaincre la victime à accepter la consultation de voyance gratuite. Pour se faire, elle doit appeler à un numéro 1-900. C'est à ce moment que la facture de téléphone commence à grimper.
Le problème avec ce type précis d'appel est que les arnaqueurs utilisent des numéros de téléphone différents à chaque reprise. Il s'agit souvent de numéros provenant de l'indicatif 450 ou de numéros inconnus. Il est donc très difficile pour les récipiendaires de ces appels de faire bloquer lesdits numéros. Par ailleurs, les arnaqueurs utilisent un logiciel leur permettant de passer par des numéros n'appartenant à personne. Ainsi, lorsque les gens rappellent, ils se butent à un message enregistré expliquant que le numéro n'est pas en service.
Peu de choses à faire
Du côté de Telus, on explique qu'il n'y a pratiquement rien à faire contre ce genre de d'appel harcelant. « Puisque ça provient de numéros différents chaque fois, c'est inutile de les bloquer. La seule chose qu'on peut suggérer aux gens est de ne pas répondre à un numéro qui nous est inconnu. Avec un peu de chance, les appels cesseront éventuellement. »
Du côté de l'Office de protection du consommateur, on indique que cette problématique n'est pas de leur ressort puisqu'aucune transaction n'a été engagée entre deux partis. On renvoie donc la balle à l'agence anti-fraude du Canada. Après 30 minutes d'attente, un agent répond qu'il y a très peu de choses à faire. Inutile de se faire ajouter sur la liste nationale contre les appels de télémarketing puisque le stratagème utilisé est illégal et que les appels proviennent de l'extérieur du pays.
Morale de l'histoire, la meilleure chose à faire est de ne pas répondre aux appels qui proviennent de numéros douteux, de raccrocher immédiatement lorsqu'on constate qu'il s'agit d'un appel d'hameçonnage, ne jamais rappeler un numéro 1-900 et surtout… souhaiter que les appels cessent par eux-mêmes.
Commentaires
12 décembre 2018
Carole Tremablay
Je me suis inscrite, il y a longtemps, sur la liste du CRTC qui devrait servir à interdire tous les colporteurs téléphoniques à communiquer avec moi. Cela a été efficace un certain temps, maintenant ils appellent quand même et raccrochent dès que je précise être sur cette liste, mais le mal est fait. Il y a toujours moyen de porter plainte en allant sur le site de 411 mais il faut faire enquête nous même...Vous pouvez toujours vous munir d'un sifflet pour exprimer votre désaccord lorsque vous recevez un appel opportun. De plus, FB à mis en garde contre les fameuses chaînes de lettre qui leurs servent à se faire des listes à partir des contacts, des contacts, etc, à qui vous faites suivre ces lettres.
13 décembre 2018
Claire Auclair
Je demeure à Lévis et j'ai reçu deux appels de ce cabinet de voyance un samedi.
13 décembre 2018
Michel Vallée
Ou bien, tout simplement vous désabonnez du service téléphonique et alors, vous ne serez plus jamais importuner par qui que ce soit. C’est à ce moment que les compagnie de téléphone vont travailler fort pour résoudre ce fléau.
14 décembre 2018
denise paquin
moi jedemeure a chalesbourg et je me suis obstiné avec cette personne et en a eu marre de m entendre car apres trois fois elle ne rappel pas
16 décembre 2018
Josée Blanchet
Moi, j'ai pris le temps de dire à certains d'entre eux qu'ils ne sont pas forts en voyance s'ils n'ont pas vu dans leur boule de cristal que ça ne m'intéresse pas...
18 décembre 2018
Louise Fournier
Moi je les ai menacé d’avoir mis min téléphone sue écoute et que j’allai les accuser de harcèlement et je n’ai plus eu d’appel d’eux
15 avril 2019
Jocelyn Michaud
j chu ecoeuré en tab.de ces ost.la...2 x rien qu aujourdhui....et a chq semaine....faudrait pas les avoir a portée de main.....grrrr
19 juillet 2019
Chantal
Après environ 3 ans de harcèlement, je dois changer mon # téléphone. Je les ai menacés, envoyés chi..., ça n'a rien donné. Ils m'appellent 3 fois par jour, toutes les semaines. Même si je ne réponds plus aux numéros inconnus, ils ne cessent pas. Ils ont eu raison de ma patience. Je me croise les doigts que dorénavant j'aurai la paix. Mais c'est un paquet de troubles. P.S. je suis de la région de Québec
16 octobre 2019
Michel ElSanto
Moi, je pose la question pour avoir leur nom et leur adresse ainsi que le no. de téléphone. Ils n'aiment pas ça et cela les irrite fortement. Cet agacement leur cause de la colère et leur fait perdre du temps précieux ainsi de de leur rémunération (à l'acte)
25 octobre 2019
Eveline pompilus
Salut moi je me suis faite arnaquer par un voyant a Montréal il ma faire déposé un gros sommes d'argent la il a changé numéro de téléphone donc est ce que vous pouvez me dire ou je pourrais porter plainte svp
28 octobre 2019
John Lewis
Pourquoi pas se prémunir d'un avertisseur sonore et l'utiliser lors d'un de ces appels non-sollicité ?
12 novembre 2019
Mme Dany Hébert
Je me fait harceler à tous les semaines du lundi au vendredi à partir de 8 h 00 jusqu'à midi après plus rien. C'est une jeune femme qui me répète que j'ai gagné une consultation gratuite et que je sais que c'est faux, je lui raccroche la ligne au nez elle me rappel pareille elle lâche pas coute que coute elle veut que je prenne la ligne je suis tellement habitué qu'elle m'appelle que je lui ai dit on devrait aller prendre un café ensemble une vraie joke. Aujourd'hui le 12 novembre je lui ai demandé êtes-vous située au Canada dans la province du Québec ou tu viens du Maroc elle m'a répondu que le cabinet de l'astrologie était située au 19 rue de la Gare à Montréal vous croyez à ceci pas vraiment…..Comment faire pour que tout arrête pas grand chose car les numéros ne sont jamais les mêmes ….
20 avril 2020
Madeleine Garand
On leur dit que leur message est enregistré et sera dépisté. Si c'est en anglais comme les faux Windows, your message is recorded and will be traced. Cela a permis de diminuer ces appels de façon importante. Mais surtout, ne pas les insulter car ils vont vous appeler à tous les jours pour "vous faire un petit coucou". Et surtout, faire bloquer les appels à frais viré par votre fournisseur de service téléphonique. Une autre arnaque. De toute façon, qui appelle maintenant à frais virés?
18 juillet 2020
Lise
Samedi matin, 8h01, , je me suis fait réveillé par le téléphone , et l’appel provenait de ce « Cabinet » . Je demeure à Trois-Rivières, je suis sur la liste des numéros exclus du CRTC .. Juste cette semaine c’est la troisième fois, (je n’ai pas l’afficheur sur mon tel residentiel) et peut-être plus car plusieurs fois je n’ai pas repondu et il n’y avait pas de message laissé sur la bte vocale... C’est tellement frustrant. Les premieres fois je leur disait poliement ne pas être intéressé et de retirer mon nom de leur liste... Maintenant je raccroche sans rien dire dès les premiers mots.... Prochaine fois... j’ai me bien l’idée du bruit genre sifflet... ce qui est triste, c’est que la personne au bout du fil ne fait que son travail...
28 août 2020
Danute Kuncas
Someone should design an app that blasts a horn into the caller's ear. That might deter the whole industry!
8 septembre 2020
Manon Poirier
Recu un appel ce matin 08 sept 2020 a 11.08 am, quand j'ai demandée d'ou elle m'appelait, on m'a répondu que ce n'était pas mon affaire et on m'a raccroché la ligne. Ca fait plus de 2 ans que je recois des appels de compagnie de voyance et chaque fois que j'essaie de poser une question, on raccroche. Existe-t-il un moyen de les arreter ???
21 octobre 2020
Bla dine Labbe
La première journée, j’ai reçu 17 appels!!!!, maintenant, je leur dit F... you!
30 octobre 2020
Kate
2 fois cette semaine une certaine clair voyante ...je dit non je raccroche mais là 2e fois téléphone à 22;50 une certaine Inès #de téléphone 1-318-515-0622 !! J’ai été un peu moin fine ! C’est tard câline Avec de jeunes enfant !
24 novembre 2020
Nicole Leblanc
J'ai souvent des appels d'un cabinet d'astrologie soi-disant de Montréal. Aujourd'hui, c'est elle qui a raccroché, pas moi. Je lui ai demandé le nom du cabinet et lui ai dit pour la x ième fois que je ne veux plus leurs appels. Elle a raccroché ... Mais je trouve l'idée de dire que ma ligne est sur écoute et que je vais les accuser de harcèlement est excellente!
16 décembre 2020
Sëfo a/s Cypheault
Toujours vers 8hres en matinée, semble d'originie marocaine mais a dit être une Mme Nathalie Hébert. L'entreprise ne figure évidemt pas au registraire québécois des entreprises ni même en ligne. Elle raccroche tout le temps dès qu'elle constate que mon seul intérêt est d'en savoir davantage sur eux :/ Triste occupation que la sienne.
23 février 2021
Vincent Huard
Ils continuent toujours de me téléphoner plusieurs fois par semaine. Je leur ai demandé de retirer mon numéro de leur ordinateur.. à chaque fois ils disent oui. Mais ils recommencent. Aujourd'hui, elle m'a dit qu'elle était du cabinet de voyance prestige de Montréal.
4 mars 2021
Anonyme
une bonne strategie pour tuer ces activites, cest de leur faire perdre leur temps. mettez les sur attentes, posez des questions inutiles, ... plus ils passent de temps par appel, moins cest rentable pour eux, plus ca va les decourager
2 juin 2021
Suzanne Blanchet
Ça fait du bien de voir que je ne suis pas la seule à ne plus supporter. Je retiens le truc du sifflet ou encore, je laisserai le téléphone décroché le plus longtemps possible si ça peut leur nuire.
4 août 2021
Josee Lafreniere
Moi, ça dure depuis 5 ans. Au moins 4 fois par mois, j'ai un appel, et ce, à toute heure du jour. Ce n'est pas une Québécoise, on dirait toujours que c'est une Asiatique avec une petite voix et un accent. Au début, je répondais que je n'étais pas intéressée, ensuite de ne plus me rappeler, ensuite d'enlever mon nom, ensuite je les ai traités de caves qui ne voyaient pas dabs leurs propres astres et j'ai fini par les envoyer ch... Je ne sais plus quoi inventer. C'est très désagréable. Ces gens-là nous donnent l'envie de faire la une du Photo Police.
6 août 2021
Carl Lapointe
Pour ceux qui se demandent d’où vient les appels société prestige voyance. Me vieille mère s’est fait arnaquée pour un forfait de 302,53$ par cette compagnie.. elle est n’a pas une bonne audition et elle dit oui à tout . Où faire une plainte ?
13 décembre 2021
Manon Grondines
Je viens de recevoir un appel d’une personne à l’accent haitien qui me dit que j’ai gagné une consultation gratuite de voyance. Je lui ai demandé où elle avait trouvé mon numéro, elle a continué à parler et j’ai coupé la conversation. Le no. de téléphone : 1-418-478-0803.
23 décembre 2021
Richard Gendron
Cette semaine j'ai reçu plusieurs appels de 418-478-7014, même chose accent haïtien, un appel de clairvoyance. J'ai demandé de ne plus me téléphoné, ils ont rappeler le 21 décembre 7h42, 7h43, 7h44 et le 22 décembre 8h05, 8h06 et 11h05, du harcèlement. Ils y a plusieurs années qu'ils appellent et je fais des plaintes à liste nationale des numéros de télécommunication exclus du Canada. Ça continue, le gouvernement fédéral ne fais rien, c'est une parure du fédéral pour nous faire croire qu'il ont établi un service pour ce genre d'appels.